Bonjour
Je tiens juste à vous rappeler que vous aviez seulement un budget de 900 euros, et que seul un arche de ballons + support et un photobooth a été facturé, avec nos frais de préparations. Rien d'autres n'étaient possible. Les toges nous reconnaissont notre tort la dessus, et nous vous avions fait une remise dessus et basculer plutot pour régler l'hébergement (offert au départ) plutot que de vous recrediter, car un de vos camardes a été impolie envers la event planner, et dans nos conditions de contrat que vous avez signé, c'est strictement interdit. De plus, vous aviez parle d'une mauvaise qualité de ballons hors les seuls ballons de qualité qui existe sont du biodegrable qui tient bien à l'exterieur, comme votre évènement était dehors, sinon avec des ballons classiques qui la sont de la mauvaise qualité se seraient ecroules. Les chapeaux toges vous aviez mentionnés que nous avions payé 10 centimes sur amazon ce qui est totalement faux, et déjà des chapeaux universitaires à ce prix sur le marché francais n'existe pas. Quand aux frais de déplacement, pour aix en provence, je ne vois pas de quoi vous vous en plaignez alors que nous vous les avions offerts pour faute de budget,tout comme la toile de fond et l'hébergement au départ, ce qui est rare de trouver sa dans une société d'évènementiel, en plus dans votre région. Nous avions encore toutes les preuves en images et audios de nos échanges, et vous avions proposé d'échanger avec des filles qui parlent espagnol comme vous, en cas de non comphrension puisque notre société est multilingue, chose que vous aviez refusé. La discussion dont vous dites houleuse est un peu exagéré, car les échanges se sont bien passés sauf sur la fin car votre camarade a été irrespecteux avec l'equipe, et nous nous sommes défendus, ce qui est d'ailleurs normal. De plus, toutes les personnes que nous avions croisés sauf votre camarade, ont dit que la décoration a été magnifique. Les seuls responsables c'est vous meme. Nous prenons en compte toutes remarques de nos clients, mais dans votre cas ce n'est absolument pas constructif.
En vous remerciant
Direction de LD Event |